Legal
Termos legais
Condições de utilização e limitações desta ferramenta pública de consulta.
Última atualização: 28 de julho de 2026
Estes termos regulam a utilização do nacionalidade.help. Ao aceder e utilizar o site, aceita as condições abaixo. Se não concordar, pedimos que não utilize a plataforma.
1. Natureza do serviço
O nacionalidade.help é uma ferramenta pública que organiza e apresenta informação sobre as datas de análise divulgadas publicamente pelas conservatórias portuguesas responsáveis pelos processos de nacionalidade. A consulta pública é gratuita.
O site também disponibiliza uma calculadora de comparação, chamada Previsão, entre a data de entrada de um processo e a fila atualmente em análise.
2. Não somos uma entidade oficial
Este projeto é independente, não representa o IRN, nenhuma conservatória, nem qualquer entidade da Administração Pública portuguesa.
Não emitimos decisões, pareceres ou confirmações sobre processos concretos. Qualquer informação obtida em serviços oficiais é tratada apenas segundo a finalidade e a autorização apresentadas à pessoa.
3. As datas apresentadas não são uma previsão de decisão
A informação exibida reflete apenas a última comunicação pública feita pelas conservatórias sobre que grupo de processos está sendo analisado.
A informação não constitui garantia de prazo de decisão, aconselhamento jurídico ou administrativo, nem confirmação do estado de um processo específico.
A única fonte válida sobre o estado de um processo individual é a consulta oficial do IRN e a conservatória competente.
4. Exatidão e disponibilidade da informação
Fazemos um esforço razoável para manter os dados atualizados e corretos, mas não garantimos que estejam sempre completos, atualizados ou isentos de erro, uma vez que dependem de divulgações de terceiros.
O site pode ficar temporariamente indisponível para manutenção ou por motivos fora do nosso controlo.
5. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o nacionalidade.help e os seus responsáveis não se responsabilizam por danos, perdas ou prejuízos, diretos ou indiretos, resultantes do uso da informação disponibilizada.
Isto inclui decisões tomadas com base nas datas ou nas previsões apresentadas. O uso do site é de responsabilidade exclusiva de quem o consulta.
6. Propriedade intelectual
O design, o código, os textos, a marca nacionalidade.help e demais elementos originais do site são propriedade dos seus responsáveis e não podem ser copiados, redistribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização prévia.
Os dados públicos das conservatórias pertencem às respetivas entidades de origem.
7. Utilização aceitável
Não é permitido utilizar automatismos para recolher em massa o conteúdo do site sem autorização, nem utilizar a plataforma para fins ilegais ou que prejudiquem o seu funcionamento.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças no site ou na legislação aplicável. A data no topo da página indica a versão em vigor.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio, é competente o tribunal da comarca aplicável em Portugal, sem prejuízo de mecanismos de resolução alternativa de litígios legalmente aplicáveis a consumidores.
10. Contato
Para questões sobre estes termos, use a página de contato.


